Política de Privacidad

Política de tratamiento de datos personales
Fecha de entrada en vigor: 10 de abril de 2026

1. Disposiciones Generales

Nos tomamos su privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo Averon Networks Limited, una empresa registrada en Hong Kong en 7/F, MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong, operador del servicio Luston AI (en adelante, “la Empresa”, “nosotros”), recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro chat de IA para adultos (18+).

2. Qué Datos Recopilamos

Datos que usted proporciona:

Nombre de usuario, correo electrónico, contraseña
Datos del perfil (avatar, edad, género, etc.)
Todos los mensajes que envía a los personajes de IA
Historial de sus chats con los personajes
Datos de pago (al comprar una suscripción)

Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
Información sobre su interacción con el servicio
(qué personajes utiliza, cuánto tiempo pasa en los chats, etc.)
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Uso de sus Datos

Proporcionar el servicio (generación de respuestas de personajes de IA)
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Garantizar la seguridad del servicio y moderar infracciones
Mejorar el rendimiento de la IA (de forma anonimizada)
Analizar el uso del servicio
Cumplir con requisitos legales

Importante: No utilizamos el contenido de sus chats privados para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.

4. Almacenamiento de Chats y Privacidad

Todos sus chats se almacenan en nuestros servidores. El historial de chats es accesible solo para usted. Los empleados de la empresa pueden acceder a sus chats solo en casos excepcionales: en caso de sospecha de infracciones, por requerimiento legal de las autoridades o para fines de soporte técnico. Aplicamos medidas técnicas de protección (cifrado de datos).

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos solo en los siguientes casos:

Con sistemas de pago (para procesar pagos)
Con proveedores de nube (para almacenamiento de datos)
Por requerimiento legal de autoridades gubernamentales

No vendemos sus datos personales ni el contenido de sus chats a terceros.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Obtener información sobre qué datos almacenamos sobre usted
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos (esto puede resultar en la eliminación de su cuenta)
Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: support@luston.ai

7. Restricciones de Edad

El Servicio está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si se detectan dichos datos, eliminaremos la cuenta y los datos asociados de inmediato.

8. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión actual siempre está disponible en esta página. En caso de cambios significativos, le notificaremos.

9. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales, contáctenos en: support@luston.ai